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주문서 작성 및 후기 관련 유의 사항 TONYWACK DATE 2020-02-26
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[주문서 작성]

- 주문서 작성할 때 수령지 주소에 상세 주소 (ex. 동,호수) 미기재일 경우 배송에 차질이 생겨 반송될 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.

  이때 발생하는 반송 비용은 고객님께서 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

- 무통장 입금일 경우 주문한 시간 기준으로 23시간 이내에 입금해주셔야 자동 입금 확인이 됩니다. (가상 계좌는 자동 입금 확인이 안된 경우, 1일이 지나면 자동 취소됩니다.)

-> 알림 설정으로 인해 부득이하게 입금 확인 시간이 변경된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

입금 기한이 지나거나, 주문서상 입금자명<->실입금자명이 다르거나 혹은 결제금액이 상이할 경우, 자동 입금 확인이 안되어 주문취소가 될 수 있는 점 미리 양지해주시길 바랍니다.

(2-3분 내 짧은 시간 내에 2개 이상의 주문건 작성 후 입금하는 경우 또한 입금 확인 오류가 생길 수 있어, 입금 확인이 안될 경우 저희 측으로 연락 부탁드립니다.

이후에 발생하는 입금 확인 오류에 관해선 별도의 확인이 어려워 처리가 늦어지는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.)



[현금영수증]

- 현금 영수증은 배송 완료 기준으로 2주 후에 구매 확정이 되면 처리 도와드릴 수 있어 그 이후로 저희 측 게시판에 요청해주시면 접수 도와드립니다.


[후기 작성 관련]
- 배송 완료 기준으로 한 달 이내에 후기를 작성할 수 있는 시스템으로, 이 점 참고하여 작성해주시길 부탁드립니다.
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