해당상품을 주문했습니다만, 배송중에 눌리고 접혀서 사진처럼 배송이 왔습니다. 교환 후 교환 상품마저 더 심하게 훼손되어 배송이 와서 추가로 한 번 더 교환을 진행하게 되었습니다. 그 과정에 있어 서비스 담당자분께서 사진으로 판단하시고 빠르게 당일출고로 교환처리 해주셔서 두번이나 훼손되어 왔음에도 빠르게 받아볼 수 있었습니다. 보통 일반적인 기업들의 c/s는 보낸 제품을 받아 검수하는 과정을 거치는 경우가 많아 제품을 받기까지 시간이 상당히 지체되는 것뿐만 아니라 그 정도는 불량도 아니라며 고객에게 무책임하게 떠넘기는 경우도 많은데요, 그 점에 있어 토니웩의 서비스는 다른 기업들과 차별화된 포인트가 아닐까 싶습니다.

토니웩은 제품의 퀄리티도 훌륭하지만 서비스 또한 최상급의 서비스를 보여주는 것 같습니다. 다른 기업들이 보고 배워야할정도로 훌륭하네요. 원래도 애정하는 브랜드였지만 평생고객하려구요.